Zertifizierung
Das Qualitätsversprechen für Ihren Auftrag
Das Qualitätsversprechen für Ihren Auftrag
Seit 2014 beauftragen wir, die Rau GmbH, den TÜV-Süd, unser Qualitätsmanagement (QM) – d. h. Prozesse, Abläufe, Reklamationen und Projektmanagement – auf Herz und Nieren zu prüfen. Ziel ist die QM-Zertifizierung nach ISO 9001.
Die Zimmer GmbH, als unser Vorgänger, ist bereits seit XXXX ISO 9001 zertifiziert.
Zertifikat für Qualitätsmanagement
Für das Zertifikat laden wir jedes Jahr unabhängige und qualifizierte Experten für ein Vor-Ort-Audit in unsere Büroräume und Produktionsstätten in Graben-Neudorf und Hambrücken ein.
Unser Ziel: Das international anerkannte Qualitätssiegel für Unternehmen, das TÜV-Zertifikat ISO-9001. Dabei handelt es sich um eineQualitätsmanagementnorm, die die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsysteme eines Unternehmens beschreibt.
ISO-9001: der TÜV für Unternehmen
Der TÜV testet in vielen Unternehmen Maschinen, Industriesysteme oder den Brandschutz, wobei allerlei technische Geräte zum Einsatz kommen. Die Zertifizierung stellt sicher, dass unsere Leistungen den hohen Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf Prozessorientierung, methodisches Vorgehen und Qualitätsmanagement entsprechen.
Ein Qualitätsmanagementsystem stellt sicher, dass zahlreiche vielfältig miteinander verknüpfte Tätigkeiten systematisch analysiert, geregelt und gelenkt werden.
Bereits seit unserer Gründung 0lassen wir unser Qualitätsmanagement und unser Managementsystem im Jahresrhythmus prüfen. Die Herausforderung der diesjährigen Zertifizierung war, auch die neue Prüfungsnorm ISO-9001:2015 zu erfüllen.
Was ist neu? De Fokus auf Prozesse, Risiken und Chancen
Das Besondere an der ISO-9001:2015-Zertifizierung ist zum einen der stärkere Prozessansatz, zum anderen die Beachtung von Risiken und Chancenim Qualitätsmanagement. Der intensive Blick auf Prozesse bedeutet, dass In- und Output aller Prozesse festgelegt und detailliert dokumentiert sein müssen.
All unsere Leistungen und die dazugehörigen Tätigkeiten und Ressourcen werden von uns als Prozesse abgebildet. Die Prozesse müssen so ausgestaltet sein, dass wir sie im Tagesgeschäft überprüfen können. Durch die ständige Überprüfung, können wir die Abläufe und unsere Prozesse laufend verbessern. Dafür wenden wir den Kreislauf aus Plan, Do, Check und Act nach Deming.
So können wir erkennen, welche Prozesse Risiken mit sich bringen und wie wir diese minimieren können. Die neue ISO-Norm geht aber über das Risikomanagement in seiner üblichen Nutzung als Managementinstrument hinaus: Die Risikobetrachtung wird nicht nur willkürlich eingesetzt, sondern systematisch in die verschiedenen Unternehmensbereiche integriert.
Was das TÜV-Zertifikat ISO-9001 für uns und unsere Kunden bedeutet
Dadurch, dass alle Prozesse in regelmäßigen Abständen überprüft und mit dem Arbeitsalltag abgeglichen werden, haben wir eine feste Grundlage für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Unsere Kunden profitieren von den positiven Effekten:
Bedeutung des ISO-9001 Zertifikats für die Rau GmbH und ihre Kunden:
Die TÜV-Zertifizierung bedeutet für uns, dass wir unsere Qualitätsstandards immer vor Augen haben und sie daher stetig verbessern.
Dass wir das Qualitätssiegel seit unserer Gründung kontinuierlich halten zeigt, dass wir jedes Jahr auf neue an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens und der Zufriedenheit unserer Kunden arbeiten – und dabei auf einem guten Weg sind.
Davon wiederum profitieren unsere Kunden, weil wir unsere strukturierte Arbeitsweise in Projekte einbringen. Das Qualitätsmanagement nach ISO-Norm stellt dabei sicher, dass unsere Produkte und Leistungen stets mit den Erwartungen der Kunden übereinstimmen.